Η νομική εγγύηση
Κάθε προϊόν που παραγγέλνετε από το Webshop πρέπει να βρίσκεται σε βέλτιστη κατάσταση. Εάν η παραδοθείσα παραγγελία δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας, υπάρχουν διάφορες νομικές εγγυήσεις. Για παράδειγμα, έχετε το δικαίωμα δωρεάν επισκευής, νέου προϊόντος ή επιστροφής χρημάτων της τιμής αγοράς όταν επιστρέφετε εντός 14 ημερών από την παρουσίαση της απόδειξης αγοράς. Το βάρος της απόδειξης αντιστρέφεται για τους πρώτους έξι μήνες μετά την αγορά. Αυτό σημαίνει ότι εάν το Webshop μπορεί να αποδείξει ότι το ελάττωμα προκλήθηκε από τον πελάτη, η εταιρεία δεν είναι υπεύθυνη για το ελάττωμα και επίσης δεν εγγυάται το κόστος της επισκευής.
2 χρόνια εγγύηση κατασκευαστή
Όλα τα προϊόντα Webshop έχουν εγγύηση κατασκευαστή δυο (2) χρόνια. Το προϊόν σπάει εντός αυτού του χρονικού πλαισίου; Τότε δεν χρειάζεται να αποδείξετε πώς το προϊόν έσπασε. Έχει λήξει η εγγύηση και έχει διακοπεί το προϊόν; Τότε υπάρχει ένα βάρος απόδειξης από την πλευρά σας.
Οι όροι εγγύησης δηλώνουν ακριβώς πότε έχετε εγγύηση και τι σημαίνει η εγγύηση. Θέλετε να μάθετε τι δικαιούστε; Διαβάστε τους όρους εγγύησης που περιλαμβάνονται στη συσκευασία του προϊόντος σας.
Επιπλέον εγγύηση
Ανάλογα με το προϊόν, ενδέχεται να δικαιούστε πρόσθετη εγγύηση. Σε αυτήν την περίπτωση, θα βρείτε ένα κουπόνι στη συσκευασία σας για να σας ενημερώσουμε για αυτό. Στο κουπόνι μπορείτε να διαβάσετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την επιπλέον εγγύηση.
Σημείωση: εγγύηση για αγορές που πραγματοποιούνται εκτός του καταστήματος Webshop
Δεν αγοράσατε το προϊόν σας στο Webshop στο κατάστημα μας, αλλά σε κατάστημα; Πάντα πηγαίνετε στο κατάστημα με το οποίο έχετε συνάψει συμφωνία αγοράς με ένα κατεστραμμένο προϊόν. Ο έμπορος λιανικής θα χειριστεί στη συνέχεια την υπόλοιπη διαδικασία.